1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è vepraquiso, con sede legale in Via S. Pasquale, 49, 80121 Napoli NA, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso:

• Email: contact@vepraquiso.sbs
• Telefono: +39 080 556 4295
• Indirizzo: Via S. Pasquale, 49, 80121 Napoli NA

2. Dati Personali Raccolti

Durante la tua interazione con i nostri servizi, raccogliamo diverse tipologie di dati personali:

Dati di Identificazione e Contatto

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo fisico (se richiesto per servizi a domicilio)

Dati di Prenotazione

• Preferenze sui trattamenti
• Storico degli appuntamenti
• Note speciali o richieste particolari
• Informazioni su allergie o sensibilità ai prodotti

Dati Tecnici

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate sul nostro sito
• Data e ora delle visite

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

4. Come Raccogliamo i Tuoi Dati

Acquisiamo le tue informazioni personali attraverso vari canali:

1. Direttamente da te: Quando prenoti un appuntamento, compili un modulo di contatto o ti iscrivi alla nostra newsletter.
2. Durante la visita al salone: Quando fornisci informazioni sulla tua esperienza o preferenze sui trattamenti.
3. Tramite il nostro sito web: Attraverso cookie e tecnologie simili che registrano la tua attività online.
4. Da terze parti: In alcuni casi, potremmo ricevere dati da piattaforme di prenotazione online o partner commerciali autorizzati.

5. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente per le finalità indicate e nel rispetto delle norme sulla privacy:

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con aziende esterne che ci aiutano nelle operazioni quotidiane, come:

• Piattaforme di prenotazione online
• Servizi di email marketing
• Fornitori di hosting web
• Consulenti fiscali e commercialisti

Obblighi Legali

Potremmo condividere i tuoi dati quando richiesto da:

• Autorità giudiziarie o di polizia
• Enti fiscali o amministrativi
• Ordini del tribunale o procedure legali

6. I Tuoi Diritti

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti basta inviarci una richiesta via email a contact@vepraquiso.sbs oppure contattarci telefonicamente al +39 080 556 4295. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, come previsto dalla normativa vigente.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione: Conservati per 3 anni dall'ultima visita, per gestire lo storico e migliorare i servizi.
• Dati contabili: Conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.
• Consensi marketing: Conservati fino alla revoca del consenso da parte tua.
• Dati tecnici del sito: Conservati per un massimo di 24 mesi.

Trascorsi questi periodi, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi legali.

8. Sicurezza dei Dati

La sicurezza delle tue informazioni è fondamentale per noi. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

Misure Tecniche

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni online
• Backup regolari dei dati su server protetti
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Aggiornamenti costanti dei software di sicurezza

Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
• Procedure rigorose per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Controlli periodici e audit di sicurezza

Nonostante le nostre migliori precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla legge.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra:

Cookie Tecnici

Necessari per il funzionamento del sito, come quelli che ti permettono di prenotare un appuntamento. Questi cookie non richiedono il tuo consenso.

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Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito, permettendoci di migliorare l'esperienza utente. Utilizziamo questi dati in forma aggregata e anonima.

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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo che siano adottate misure adeguate per proteggere le tue informazioni, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di conformità riconosciute a livello internazionale
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per il paese di destinazione

11. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o attraverso un avviso sul nostro sito web.

12. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Sito web: www.garanteprivacy.it